Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY

Chcę mieć pewność, że moje produkty Cię zadowolą. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony/a ze swojego zakupu, możesz zwrócić towar i otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zamówienia, pod warunkiem że zwracane produkty są w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Oznacza to, że produkty nie mogą być uszkodzone, zabrudzone, prane, przerabiane ani noszone (z wyjątkiem przymierzenia) oraz że wszystkie oryginalne metki muszą pozostać przyczepione do produktu. Prosimy pamiętać, że towary, które nie spełniają tych warunków, zostaną odesłane z powrotem do Ciebie, a kosztami wysyłki zostaniesz obciążony/a.

Wszystkie koszty wysyłki związane ze zwrotem ponosisz Ty. Pierwotne koszty wysyłki, cła oraz podatki od sprzedaży nie podlegają zwrotowi.

JAK DOKONAĆ ZWROTU

Jeśli chcesz zwrócić swój zakup, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@neckaround.com.

Zdecydowanie zalecam zwracanie towarów za pośrednictwem rejestrowanych lub śledzonych usług pocztowych, ponieważ za zwrot towaru odpowiada kupujący. Nie ponoszę odpowiedzialności za zaginione przesyłki przychodzące. Towary zaginione podczas wysyłki nie mogą zostać objęte zwrotem pieniędzy.

ZWROTY PIENIĘDZY

Po otrzymaniu zwróconych towarów dokładnie je sprawdzę i poinformuję Cię drogą e-mailową o przysługującym Ci prawie do zwrotu pieniędzy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru. Do momentu zakończenia zwrotu masz obowiązek zachować dowód nadania przesyłki wraz z numerem śledzenia.

Po zatwierdzeniu zwrotu pieniądze zostaną Ci zwrócone najszybciej, jak to możliwe. Zwrot obejmuje pełną cenę sprzedaży (nie obejmuje to kosztów wysyłki, ceł ani dodatkowych podatków od sprzedaży). Zastrzegam sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu, aby zrekompensować straty, które mogliśmy ponieść podczas procesu zwrotu.